Política de Privacidade

1. Dados que você informa

Ao solicitar uma cotação, recebemos nome, e-mail, telefone e informações do veículo, como tipo, marca, modelo, ano, placa e situação financeira. Na página de cotação, também solicitamos cidade, estado e uso particular ou em táxi e aplicativo. No formulário Fale conosco, recebemos seus dados de contato, assunto e a mensagem que você escolher enviar.

2. Para que usamos essas informações

Os dados permitem registrar sua solicitação, entrar em contato e preparar o atendimento de proteção veicular. Informações enviadas em conversas com a equipe também podem ser utilizadas para acompanhar esse atendimento.

3. Navegação e cookies

O site utiliza recursos de sessão e segurança e registra informações técnicas de acesso, como páginas visitadas e origem da navegação. Saiba mais na Política de Cookies. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; o bloqueio pode afetar algumas funcionalidades.

4. Serviços externos

Links para WhatsApp, redes sociais e plataformas de vídeo podem levar a serviços de terceiros. Ao acessá-los ou reproduzir conteúdo incorporado, também se aplicam as políticas desses serviços. Prestadores envolvidos na operação do site e no atendimento podem tratar informações necessárias às suas atividades.

5. Conservação e proteção

As informações são utilizadas durante o atendimento e conforme as necessidades de segurança e as obrigações aplicáveis. O acesso administrativo é restrito a usuários autorizados. Evite enviar senhas, dados bancários ou informações sensíveis pelos formulários de cotação.

6. Seus dados e nosso contato

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão de seus dados, conforme aplicável. Fale com a equipe pelo WhatsApp da Helpcar. Podemos precisar confirmar sua identidade para atender à solicitação com segurança.

Última atualização: 24 de outubro de 2026.